Atnaujinta 2026 m. spalio 8 d.
1. Duomenų valdytojas ir kontaktai
Svetainės aquaspektras.lt lankytojų ir klientų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Aqua spektras“, juridinio asmens kodas 304739970, buveinės adresas Lankos g. 7, LT-50168 Kaunas. Asmens duomenų apsaugos klausimais kreipkitės el. paštu info@aquaspektras.lt.
Ši politika taikoma naudojantis mūsų svetaine, el. parduotuve, kliento paskyra ir baseino skaičiuokle, teikiant užklausas bei užsakant prekes ar paslaugas. Duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.
2. Kokius duomenis tvarkome ir kokiu pagrindu?
Užklausos ir konsultacijos
Tvarkome jūsų pateiktą vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, žinutės turinį ir susirašinėjimą, kad galėtume atsakyti, konsultuoti ir parengti prašomą pasiūlymą. Kai kreipiatės dėl galimo pirkimo ar paslaugos, pagrindas yra veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Kitų užklausų administravimo pagrindas – mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti besikreipiančius asmenis (f punktas). Prašome nesiųsti perteklinių duomenų, pavyzdžiui, asmens kodo, kortelės saugos kodo ar sveikatos informacijos.
Baseino skaičiuoklė ir komerciniai pasiūlymai
Tvarkome pasirinktus baseino matmenis, konstrukciją, įrangą, paslaugas, pastabas ir, kai pateikiate pasiūlymo užklausą, kontaktinius bei paskyros duomenis. Informaciją naudojame kainai apskaičiuoti, pasiūlymui parengti, išsiųsti, išsaugoti ir pasirinkimams patikslinti. Pagrindas – veiksmai prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas (b punktas).
Skaičiuoklė kainą apskaičiuoja automatiškai pagal pasirinktus parametrus. Pagal komercinį pasiūlymą pateiktą užsakymą prieš leidžiant jį apmokėti peržiūri mūsų darbuotojai. Galite prašyti individualaus paaiškinimo ir pasiūlymo patikslinimo. Toks kainos skaičiavimas nėra vien automatizuotas sprendimas dėl jūsų tinkamumo gauti paslaugą, sukeliantis BDAR 22 straipsnyje numatytas pasekmes.
Kliento paskyra
Tvarkome prisijungimo identifikatorių, el. paštą, jūsų paskyroje pateiktus kontaktinius ir adresų duomenis, užsakymų bei pasiūlymų istoriją. Pagrindas – paskyros paslaugos teikimas (b punktas). Prisijungimų apsaugos techniniai duomenys tvarkomi mūsų teisėto intereso užtikrinti saugumą pagrindu (f punktas).
Užsakymas, pristatymas ir mokėjimas
Tvarkome pirkėjo ir gavėjo vardą, pavardę, kontaktus, pristatymo ir sąskaitos adresus, užsakytas prekes bei paslaugas, sumas, mokėjimo būdą, būseną ir operacijos identifikatorius. Perkant įmonės vardu tvarkome pateiktus rekvizitus ir atstovo kontaktus. Pagrindas – sutarties vykdymas (b punktas).
Mokėjimus per „Paysera“ apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas. Jo atliekamam tvarkymui taikoma ir „Paysera“ privatumo politika. Interneto banko slaptažodžių ir mokėjimo kortelės saugos kodo mums žinutėmis ar el. paštu neteikite.
Apskaita, garantijos, grąžinimai ir ginčai
Apskaitos dokumentų duomenis tvarkome vykdydami teisines prievoles (c punktas). Garantijų, grąžinimų ir skundų informaciją tvarkome vykdydami sutartį ir teisines prievoles (b ir c punktai). Duomenis, būtinus teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti, tvarkome ir mūsų teisėto intereso pagrindu (f punktas).
Svetainės veikimas ir saugumas
Gali būti tvarkomi IP adresas, užklausos laikas, naršyklės ir įrenginio informacija, prisijungimo bandymų bei klaidų įrašai. Juos naudojame trikdžiams nustatyti, apsaugai nuo neteisėto prisijungimo, automatizuoto piktnaudžiavimo ir nepageidaujamų užklausų. Pagrindas – teisėtas interesas užtikrinti svetainės ir naudotojų saugumą (f punktas).
3. Duomenų šaltiniai
Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų ir naudojantis svetaine. Mokėjimo patvirtinimą gauname iš mokėjimų paslaugų teikėjo, pristatymo informaciją – iš vežėjo. Kai užsakymą jūsų vardu pateikia kitas asmuo, iš jo galime gauti vykdymui reikalingus gavėjo kontaktus ir adresą. Apie tokį tvarkymą informuojame teisės aktų nustatyta tvarka.
4. Duomenų gavėjai
Tik konkrečiam tikslui reikalingus duomenis galime perduoti:
- „Paysera“ ir kitiems jūsų pasirinktam atsiskaitymui būtiniems mokėjimo paslaugų teikėjams;
- pristatymo paslaugų teikėjams, įskaitant „Venipak“, kai naudojamas šis pristatymo būdas;
- svetainės prieglobos, IT priežiūros, el. pašto ir saugumo paslaugų teikėjams;
- apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams, kai tai būtina jų paslaugoms;
- institucijoms, kai duomenų pateikimą numato teisės aktai;
- analitikos paslaugų teikėjui „Google“, naudojant analitikos paslaugą pagal jūsų pasirinkimą.
Mūsų vardu duomenis tvarkantiems paslaugų teikėjams taikomi duomenų apsaugos ir konfidencialumo reikalavimai. Savarankiškai tvarkymo tikslus nustatančių teikėjų veiklai taikoma jų privatumo politika.
5. Tarptautinis duomenų perdavimas
Naudojant tarptautinių paslaugų teikėjų, įskaitant „Google“, paslaugas duomenys gali būti tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiam perdavimui taikomi BDAR V skyriaus reikalavimai: Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo arba kitos tinkamos apsaugos priemonės, įskaitant standartines sutarčių sąlygas ir, kai būtina, papildomas priemones. Informacijos apie konkrečiam perdavimui taikomą pagrindą ir galimybę gauti apsaugos priemonių kopiją galite prašyti el. paštu info@aquaspektras.lt.
6. Slapukai, analitika ir reklamos matavimas
Būtinosios technologijos naudojamos prisijungimui, krepšeliui, saugumui ir slapukų pasirinkimui išsaugoti. Analitiką bei reklamos matavimą įjungiame tik pagal jūsų sutikimą. Galite rinktis „Priimti visus“, „Tik būtini“ arba „Pasirinkti slapukus“. Nebūtinos kategorijos iš anksto nepažymimos.
Analitiniai slapukai: „Google Analytics“ lankomumo, užklausų ir pirkimų statistika. Reklamos matavimas: leidimas „Google“ naudoti reklamos identifikatorius ir susijusius matavimo duomenis „Google Ads“ rezultatams įvertinti. Šiuo metu naudojamas GA4 įvykių importas į „Google Ads“; išjungus analitiką GA4 įvykiai nesiunčiami, net jei pasirinktas reklamos matavimas. Personalizuotos reklamos neįjungiame. Šių nebūtinų technologijų pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir taikomi Elektroninių ryšių įstatymo reikalavimai).
Pasirinkimas saugomas slapuke aqs_consent_v2 180 dienų. Analitikai gali būti naudojami _ga ir _ga_* slapukai (įprastai iki 2 metų), reklamos matavimui – _gcl_* slapukai (įprastai iki 90 dienų); faktinį galiojimą galite peržiūrėti naršyklėje. Daugiau – „Google“ privatumo politikoje.
Pasirinkimą bet kada pakeisite arba atšauksite puslapio apačioje paspaudę „Slapukų nustatymai“. Atsisakymas netrukdo pirkti ar teikti užklausas. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam tvarkymui. Slapukus taip pat galite pašalinti naršyklėje.
Mūsų svetainėje atskirai skaičiuojami slapukų pranešimo parodymai ir pasirinkimų tipai. Suvestinėje saugoma tik diena, pasirinkimo kategorija ir skaičius, be lankytojo identifikatoriaus, IP adreso, puslapio adreso ar naršymo istorijos. Šie skaitikliai nesiunčiami „Google“ ir nėra unikalių lankytojų skaičius. Įprastas serverio saugumo žurnalų tvarkymas aprašytas kituose šios politikos skyriuose.
7. Pranešimai ir rinkodara
Užklausos pateikimas, pirkimas ar susipažinimas su šia politika savaime nėra sutikimas gauti reklamą. Pranešimus apie jūsų užklausą, pasiūlymą, užsakymą ar jo vykdymą siunčiame aptarnavimo tikslais. Kai tiesioginė rinkodara grindžiama sutikimu, jis renkamas atskirai ir gali būti atšauktas pranešime nurodytu būdu arba parašius info@aquaspektras.lt. Su tiesiogine rinkodara galite nesutikti bet kada.
8. Duomenų saugojimo trukmė
Saugojimo trukmė nustatoma pagal duomenų paskirtį ir taikomus teisės aktus:
- Užklausos ir pasiūlymai: tiek, kiek reikia atsakyti, suderinti pasiūlymą ir užbaigti su juo susijusį bendravimą; sudarius sutartį, jai reikalinga informacija saugoma pagal sutarties dokumentams taikomus kriterijus.
- Paskyros duomenys: kol reikalingi paskyros paslaugai teikti. Panaikinus paskyrą, atskirai išsaugomi tik duomenys, kuriems yra kitas teisėtas pagrindas, pavyzdžiui, privalomi apskaitos dokumentai.
- Apskaitos dokumentai: teisės aktų nustatytą terminą, paprastai 10 metų, termino pradžią skaičiuojant pagal konkrečiam dokumentui taikomą tvarką.
- Sutartys, garantijos ir ginčai: pagal prievolės vykdymo ir garantijos laikotarpį, privalomus dokumentų saugojimo terminus bei pagrįstą būtinybę pareikšti ar apginti teisinius reikalavimus. Ilgesnis saugojimas taikomas tik tam reikalingai informacijai.
- Techniniai ir saugumo įrašai: pagal jų būtinybę trikdžiams ar incidentams nustatyti, ištirti ir sistemai apsaugoti; su konkrečiu incidentu susiję įrašai gali būti saugomi iki tyrimo ir susijusių reikalavimų užbaigimo.
- Sutikimu grindžiami duomenys: kol reikalingi konkrečiam tikslui, bet ne ilgiau, nei galioja sutikimas, išskyrus informaciją, kurią būtina išsaugoti sutikimui ar jo atšaukimui įrodyti arba kitu teisėtu pagrindu.
Pasibaigus saugojimo pagrindui duomenys ištrinami arba nuasmeninami. Atsarginėse kopijose esančios kopijos šalinamos pagal jų atnaujinimo ciklą. Dėl jūsų konkrečių duomenų saugojimo trukmės galite kreiptis info@aquaspektras.lt.
9. Jūsų teisės
BDAR nustatytomis sąlygomis turite teisę:
- gauti informaciją apie tvarkymą, susipažinti su duomenimis ir gauti jų kopiją;
- prašyti ištaisyti ar papildyti duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis arba apriboti tvarkymą;
- pasinaudoti duomenų perkeliamumu, kai ši teisė taikoma;
- dėl su jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu;
- bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara ir atšaukti duotą sutikimą;
- naudotis BDAR numatyta apsauga nuo vien automatizuotų sprendimų, sukeliančių teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, kai tokie sprendimai taikomi.
Teisės nėra absoliučios: pavyzdžiui, negalime ištrinti dokumentų, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus. Prašymą siųskite info@aquaspektras.lt. Jei pagrįstai abejojame tapatybe, galime paprašyti proporcingos papildomos informacijos jai patvirtinti.
Atsakome nepagrįstai nedelsdami, paprastai per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. BDAR numatytais atvejais dėl sudėtingumo ar prašymų skaičiaus terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais, apie tai ir priežastis informuojant per pirmąjį mėnesį.
Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, neprivalėdami pirmiausia kreiptis į mus, taip pat pasinaudoti teismine gynyba.
10. Duomenų pateikimas
Duomenų pateikimas paprastai savanoriškas, tačiau be užsakymui, pristatymui ar atsakymui būtinų duomenų negalėsime suteikti atitinkamos paslaugos. Privalomi laukai pažymimi formoje. Analitikos ar rinkodaros atsisakymas nėra kliūtis pirkti ir gauti paslaugas.
11. Politikos atnaujinimas
Politiką atnaujiname pasikeitus paslaugoms, duomenų tvarkymui ar reikalavimams. Aktualią redakciją ir jos datą skelbiame šiame puslapyje. Apie esminius pakeitimus prireikus informuojame papildomai. Politikos pakeitimas savaime nėra jūsų sutikimas naujam duomenų naudojimo tikslui.
