Grąžinimo sąlygos
Prekių grąžinimo sąlygos
Šios sąlygos taikomos vartotojams – fiziniams asmenims, perkantiems prekes ne verslo ar profesiniais tikslais.
Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų
Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Jeigu vienu užsakymu pristatomos kelios prekės atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos.
Apie sprendimą grąžinti prekę aiškiu pareiškimu praneškite el. paštu info@aquaspektras.lt. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą prekę, savo vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis.
Prekės grąžinimas
Pranešę apie sutarties atsisakymą, prekę išsiųskite arba pristatykite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų adresu: UAB „Aqua spektras“, Europos pr. 71, Kaunas, LT-46287. Prieš siųsdami siuntą susisiekite su mumis el. paštu, kad suderintume priėmimą.
- Prekę saugiai supakuokite ir, jei įmanoma, grąžinkite su originalia pakuote, visais priedais bei pirkimo dokumentu.
- Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
- Tinkamos kokybės prekės tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Jeigu pristatyta nekokybiška ar ne ta prekė, pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.
Pinigų grąžinimas
Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir pigiausio mūsų siūlyto įprasto pristatymo išlaidas. Pinigų grąžinimą galime sustabdyti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimą patvirtinantį įrodymą. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent aiškiai susitarta kitaip.
Teisės atsisakyti sutarties išimtys
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse numatytais atvejais, įskaitant pagal individualius nurodymus pagamintas ar aiškiai asmeniniams poreikiams pritaikytas prekes, greitai gendančias prekes, taip pat supakuotas prekes, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių yra netinkamos grąžinti, bei prekes, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišė su kitais daiktais.
Nekokybiškos prekės
Jeigu prekė yra nekokybiška, sugadinta arba pristatyta ne ta prekė, kuo greičiau parašykite el. paštu info@aquaspektras.lt ir pridėkite problemą bei, jei įmanoma, pakuotę parodančias nuotraukas. Vartotojo teisės dėl nekokybiškų prekių įgyvendinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
